Social Media Manager adalah seseorang yang bertugas mengelola sebuah akun social media. Pengelola akun social media ini tentunya punya peran, tanggung jawab dan skill khusus yang tidak dimiliki oleh semua orang.

Peran seorang Social Media Manager kini menjelma menjadi salah satu komponen krusial dalam strategi pemasaran dan komunikasi perusahaan. Dengan jutaan pengguna aktif memadati platform-platform media sosial, kemampuan untuk mengelola, memopulerkan, serta membangun identitas merek secara daring menjadi aspek tak terpisahkan yang mampu memberikan dampak signifikan bagi pertumbuhan bisnis.

Peran Social Media Manager berarti turut merangkul tugas-tugas yang mencakup beragam elemen vital. Mulai dari mengelola konten hingga menganalisis arah tren, serta berinteraksi dengan audiens, pekerjaan ini menuntut pemahaman mendalam mengenai dinamika platform sosial, pola perilaku konsumen, dan strategi pemasaran yang tepat.

Peran, Tanggung jawab dan Skill Seorang Social Media Manager 

Seorang Social Media manager harus melakukan monitoring akun setiap hari dan memberikan laporan dari setiap detail yang terjadi selama proses pengelolaan akun berlangsung. Memahami algoritma yang senantiasa berubah, kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan di ranah media sosial dan tren pemasaran merupakan keharusan.

Social Media Manager bertanggung jawab memberikan laporan harian, mingguan dan bulanan untuk bahan analisis apakah strategi konten yang mereka buat efektif atau tidak, apakah ada kekurangan yang harus diperbaiki dari stretegi marketing tersebut? 

Selain itu mereka juga harus menghandle konten apa saja yang akan diunggah baik di feed maupun di story, melakukan penjadwalan kapan sebaiknya sebuah tindakan pada akun dilakukan, melayani pesan dari customer yang masuk melalui DM Instagram, memantau perkembangan jumlah follower dan orang yang unfollow, merencanakan content plan sesuai dengan tujuan dari akun Instagram bisnis yang dikelola. 

Karena job desk seorang Social Media Manager lumayan banyak, maka mereka haruslah menguasai skill yang berguna untuk mempermudah pekerjaannya, beberapa skill yang wajib dimiliki antara lain: 

1. Copywriting
   

   

   Teknik copywriting yang merupakan gabungan antara tulisan dan kemampuan untuk menarik orang lain melakukan apa yang diinginkan merupakan sebuah skill yang harus dimiliki oleh seorang Social Media Manager.

   Caption konten yang biasanya berupa tulisan dan juga konten berupa foto bisa diselipi kata – kata copywriting yang akan mengajak audience untuk melakukan apa yang diinginkan oleh pemilik akun. Misalnya ingin mengajak audience membeli produk yang dijual atau tujuan lainnya. 

2. Memahami Design Thinking
   

   Karena mayoritas konten yang di post di Instagram adalah visual, maka seorang social media manager mampu memahami bagaimana sebuah visual mampu menjadi media komunikasi antara sebuah brand ke audience.

3. Design Creation
   Foto dari sebuah  konten akan sangat memengaruhi ketertarikan audience pada konten yang diunggah karena impresi pertama sangat menentukan segalanya. Jika dilihat secara sekilas bagus dan menarik, maka orang juga akan betah berlama – lama menikmati konten – konten yang dibagikan karena tertarik dengan desainnya yang mereka tangkap pada pandangan pertama.

4. Content Planning & Scheduling
   

   Sebelum mengarahkan ke copywritter untuk eksekusi konten, seorang social media manager harus memahami jenis konten yang akan disuguhkan ke audience dan dapat menentukan kapan konten itu harus diposting.
    

5. Deep research

   
   Skill untuk melakukan riset yang mendalam sangat membantu Social Media Manager dalam menemukan jenis konten yang tepat untuk diunggah. Riset ini harus melibatkan banyak aspek seperti mengetahui ha apa yang sedang viral, berapa banyak orang yang akan tertarik dengan tema unggahan konten yang bakal diposting nantinya serta siapa target audience yang dijadikan sasaran dari konten tersebut. 

Demikianlah lima skill wajib yang harus dikuasai oleh seorang Social Media Manager agar bisa mendapatkan konten yang bagus untuk tujuan membangun bisnis.  

Jasa Instagram Management Sooca Digital 

Jika Anda ingin mengelola instagram akun Anda sendiri sedangkan empat skill di atas belum semuanya anda kuasai, Anda bisa meminta bantuan pada jasa Instagram manager Sooca Digital. 

Sooca Digital menawarkan segala kemudahan untuk pengelolaan akun Instagram yang dihandle oleh orang – orang profesional di bidangnya, Anda bisa memakai bantuan jasa profesional ini kapanpun dengan mengunjungi https://www.soocadigital.com/instagram-management/.  

Reefrensi:

1. https://www.pexels.com/photo/crop-female-freelancer-using-laptop-at-table-at-home-4050312/
2. https://aigrow.me/best-instagram-manager/